Palautuskäytäntö
Palautusoikeuden rajoitukset määräytyvät kuluttajansuojalain 6. luvun 16 mukaisesti. Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Palautuskuluista veloitamme käsittelykuluina 9,90 euroa korkeintaan 50 euron tuotteista. Yli 50 euron tuotteiden palautuksissa lisäämme 5 euroa tuotteen hinnan kasvaessa 50 euron välein.
Palautusten osalta olethan etukäteen yhteydessä: konekonshop@gmail.com
Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:
• nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
• meidän sinulle lähettämä palautustunnus
• sekä kopio konekonshop.fi tilausvahvistuksesta tai lähetteestä tai tilauksen numero
Palautusosoite:
Konekon Rent
Hakamaantie 14 A 3
90440 KEMPELE
Palautettavat tuotteet tulee pakata huolellisesti.
Jos tuote on käytetty tai vaurioitunut kuljetuksessa, otamme yhteyttä asiakkaaseen asian ratkaisemiseksi.
Huomioithan, että noutamatta jätetty lähetys tai toimituksesta kieltäytyminen ei ole palautus. Mikäli asiakas jättää paketin noutamatta ja se palautuu Konekon Shop:lle, perimme tästä aiheutuneita käsittelykuluja 40% tuotteen arvosta. Hyvitämme tässä tapauksessa alkuperäisen summan vähennettynä postikuluilla ja käsittelykuluilla.